Chính sách vận chuyển VISAT
1. Phương thức giao hàng
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách vui lòng tiến hành thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng 100% giá trị đơn hàng trước khi giao nhận.
- Nội dung chuyển khoản: Tên KH – SDT - Mã đơn hàng
Chúng tôi hợp tác với các công ty vận chuyển uy tín nhằm đem lại sản phẩm đến tay khách hàng nhanh và an toàn nhất.
Ngoài ra chúng tôi cũng hỗ trợ chuyển hàng đến các đơn vị vận chuyển mà khách hàng đã lựa chọn để thực hiện việc vận chuyển hàng hóa.
Đóng kiện để chuẩn bị vận chuyển hàng
2. Thời gian vận chuyển
Sau khi chốt đơn hàng và nhận được thanh toán, chúng tôi xử lý đơn hàng, đóng gói hàng hóa.
Thực hiện giao hàng cho đơn vị vận chuyển
Chúng tôi giao hàng hóa đến tận nơi khách hàng yêu cầu trên toàn quốc. Thời gian vận chuyển như sau:
- Đối với khu vực nội thành TPHCM: thời gian từ 4h đến 8h sau khi thanh toán.
- Đối với khu vực khác: thời gian vận chuyển dao động từ 2 đến 7 ngày tùy vào địa điểm nhận hàng.
- Thời gian được tính từ lúc chúng tôi hoàn tất việc xác nhận đơn hàng và đã nhận được thanh toán của đơn hàng cho đến khi bạn nhận được hàng, không kể ngày lễ hay thứ 7 và chủ nhật.
Trong trường hợp phát sinh sự chậm trễ trong quá trình giao hàng mà lỗi hoàn toàn do chúng tôi thì chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng qua số điện thoại khách hàng đã đăng ký mua hàng hoặc email ngay khi phát sinh ra sự chậm trễ. Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn hàng và yêu cầu hoàn lại tiền nếu muốn.
Thời gian giao hàng là trong điều kiện bình thường, đối với các trường hợp bất khả kháng do thiên tai như mưa bão, lũ lụt, động đất, sạt lở, hỏa hoạn... thời gian giao hàng có thể lâu hơn. Chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng khi xảy ra điều kiện bất khả kháng và cố gắng hoàn thành giao hàng trong thời gian sớm nhất.
3. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
3.1 Nghĩa vụ của bên vận chuyển
- Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
- Giao tài sản cho người có quyền nhận.
- Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
- Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
3.2 Quyền của bên vận chuyển
- Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
- Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
- Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển
3.3 Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển
- Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
- Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
- Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.
3.4 Quyền của bên thuê vận chuyển
- Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
- Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.
3.5 Trách nhiệm bồi thường thiệt hại
- Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi!
CÔNG TY TNHH TM THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VISAT
- Địa chỉ: 963/30 đường Hương Lộ 2, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.HCM, Việt Nam
- Hotline: 0908 590 897
- Email: thietbivisat@gmail.com, info@thietbivisat.vn
- Website: https://thietbivisat.vn/
Xem thêm